Cum mă înregistrez ca utilizator?

Orice client care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe butonul de Înregistrare disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în vederea înregistrării.

Pentru înregistrare, vi se va solicita să vă introduceți numele, prenumele, adresa de email și o parolă. Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră.

Cum realizez o comandă?

1. selectați produsele dorite și le adăugați în Coșul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adăugare în Coș”,

2. dacă doriți să adăugați mai multe produse în coș, faceți click pe butonul „Continuă cumpărăturile”, dacă doriți să finalizați comanda faceți click pe butonul „Finalizează comanda”,

3. după selectarea produselor dorite, în cazul în care nu aveți deja un cont creat pe site îl puteți crea rapid şi uşor iar dacă aveţi deja cont, vă introduceți adresa dvs de email şi parola, pentru confirmarea primirii comenzii,

4. introduceți datele de facturare,

5. alegeți metoda de plată,

6. bifați câmpurile „ACCEPTARE REGLEMENTĂRI GDPR” şi "TERMENI ŞI CONDIŢII",

7. aveți posibilitatea de a vă da acordul pentru primirea de newslettere,

8. plasați comada prin click pe butonul „Plasare comandă”.

În ce măsură îmi sunt protejate datele cu caracter personal?

www.shop.integrahr.ro are o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.

Prin acesarea site-ului și a produselor noastre, SC INTEGRA HR SRL prelucrează datele dvs. cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate și stocate. În ceea ce privește drepturile dvs. în calitate de persoană vizată astfel cum sunt ele garantate de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date vă rugăm să accesați Politica de Confidenţialitate pusă la dispoziție și celelalte măsuri implementate pentru garantarea drepturilor dvs.

Cum pot accesa produsul achiziţionat?

În urma plasării unei comenzi, veti primi pe email un email de confirmare. După ce efectuaţi plata produselor achiziţionate, veţi primi pe email factura care conţine atât datele de facturare cât şi un link valabil pentru a descărca produsul achiziţionat. După plata produselor achiziţionate, acestea sunt disponibile in format descărcabil, pe perioadă nelimitată şi in contul dumneavoastră de pe site-ul www.shop.integrahr.ro.

În cât timp primesc produsului achiziţionat?

În maxim 24 h de la efectuarea plăţii veţi primi pe email link-ul necesar pentru a descărca produsul achiziţionat.

Există o valoare minimă pentru care pot comanda?

Nu există o valoare minimă a comenzilor, în schimb INTEGRA HR SRL îşi rezervă dreptul de a refuza comenzile ale căror informaţii sunt incomplete.

Cum plătesc?

Pentru produsele digitale achiziţionate pe www.shop.integrahr.ro aveţi la dispozitie următoarele modalităţi de plată:

  • plata prin card
  • plata prin transfer bancar

Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii.

În ce condiţii se pot returna produsele achiziţionate?

Produsele digitale fac excepţie de la condiţiile obişnuite de retur întrucât sunt considerate servicii de către legislaţia în vigoare.

În consecinţă, produsele achiziţionate nu pot fi returnate având în vedere faptul că odată achizitionate, cumpărătorul are acces si utilizează conţinutul intelectual creat de specialiştii Integra HR SRL.

Cum sunt gestionate reclamaţiile?

Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, fie telefonic, la nr. de telefon 0735216615, fie prin email la adresa andreea.muresan@integrahr.ro.